交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知(zhī)，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合(hé)各自(zì)服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运(yùn)高(gāo)压态(tài)势安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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