4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上(shàng)前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截(jié)图显示MIN大冤种什么意思，大冤种是骂人吗I中(zhōng)国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一(yī)时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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