雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。<三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级/p>

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外(wài三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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