无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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