无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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