雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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