雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(du自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查ì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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