雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)2l是多少斤 2l是多少kgght: 24px;'>2l是多少斤 2l是多少kg一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。2l是多少斤 2l是多少kg

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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