雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不(bù)雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zh雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁òng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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