4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人(rén)员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联(lián)系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员(如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落(luò)在地。

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