无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(ni部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些án)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在(zà部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些i)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(b部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些ō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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