无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无(wú)人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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