金(jīn)融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关(guān)于规(guī)范房地产经(jīng)纪服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落(luò)实(shí)经(jīng)纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是促(cù)成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延(yán)伸(shēn)服务(wù)是可单独提(tí)供的额(é)外服(fú)务(wù)。意见明确(què)，严禁操(cāo)纵经纪服(fú)务(wù)收费。经纪机构不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管总局关于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵(bīng)团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促(cù)进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年来，部(bù)分房地产经纪机(jī)构(gòu)存在利用房(fáng)源客源优势收取过高(gāo)费用、未明码标(biāo)价(jià)、捆(kǔn)绑收费、滥用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息等(děng)问题，加重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权(quán)益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行业管理，促进房地(dì)云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖产市场健(jiàn)康发展，现提出以(yǐ)下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房(fáng)销售(shòu)和存(cún)量(liàng)房(fáng)买(mǎi)卖、租(zū)赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在(zài)地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要全面推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业(yè)人员管理。经纪从业(yè)人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务由(yóu)基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)为促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必要服务(wù)，包括提供房(fáng)源客源信息、带客(kè)户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务(wù)是(shì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委托提(tí)供的代办(bàn)贷款等额外(wài)服务，每项服务(wù)可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服(fú)务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收(shōu)费由(yóu)交易(yì)各(gè)方根据(jù)服务(wù)内容(róng)、服(fú)务质量，结合市场供求关(guān)系(xì)等因素(sù)协(xié)商确定。房地(dì)产经纪(jì)机构要合理降低(dī)住房买卖(mài)和租赁经纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格越高、服务(wù)费率越低的(de)原(yuán)则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双方共同承(chéng)担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实(shí)行(xíng)明码(mǎ)标(biāo)价。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内(nèi)容和收费(fèi)标(biāo)准，不得(dé)混(hùn)合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基本(běn)服务和延伸服务，应当(dāng)分别明确(què)服(fú)务项目和收费标(biāo)准。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明(míng)收费标准(zhǔn)、收费(fèi)金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具(jù)有市(shì)场支(zhī)配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地(dì)位(wèi)以不公平(píng)高价(jià)收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台(tái)不得强制(zhì)要求加入平台的房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构(gòu)实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自(zì)主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的(de)，市场监管(guǎn)部门依(yī)法开展(zhǎn)反垄断调查(chá)。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交(jiāo)易(yì)合同。各地住房和城乡建设部(bù)门要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文(wén)本。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应(yīng)当在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系(xì)统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和(hé)国个人信息(xī)保护法》，房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输(shū)他人个(gè)人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信息(xī)保护的内(nèi)部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使(shǐ)用客户个(gè)人(rén)信(xìn)息(xī)。未(wèi)经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得(dé)收集个人信(xìn)息(xī)和房(fáng)屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市(shì)、县住房和城乡云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖建(jiàn)设部门(mén)要建立健全房屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务(wù)平台向交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易(yì)当事(shì)人提出明确要求(qiú)外，购房款(kuǎn)应纳入(rù)资(zī)金监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规(guī)行为整治(zhì)力度(dù)。各地住房和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内(nèi)容，会(huì)同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典型案例。对(duì)收费明(míng)显高于市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门会同市场监(jiān)管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进(jìn)行重点监(jiān)管。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明码标(biāo)价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法(fǎ)律法(fǎ)规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理。房地(dì)产经纪(jì)行业(yè)组织要健全行规行约(yuē)，完善(shàn)房地(dì)产(chǎn)经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员依法合规经(jīng)营。对房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员存(cún)在收费不(bù)规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人信息合法权益等(děng)情形的，房地产经(jīng)纪行业(yè)组织(zhī)依据(jù)行规行约(yuē)给予自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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