无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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