无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(ch鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读uán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读xuān)称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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