4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给中国访客(kè)发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行(xí2升是多少斤啊 2升是多少毫升ng)为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调(diào)查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何(hé)现(xiàn)场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎ2升是多少斤啊 2升是多少毫升o)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在(zài)地(dì)。

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