无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的wwe是什么意思，wwe是什么意思网络用语投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shìwwe是什么意思，wwe是什么意思网络用语)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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