雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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