无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

结婚以后他那个越来越大了w="790">

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影结婚以后他那个越来越大了响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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