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　　菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里为增强(qiáng)客户服务体(tǐ)验，推进(jìn)全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通(tōng)快递全网的客服体系建设也因此得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一(yī)站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投(tóu)菲律宾国土面积有多大，菲律宾国土面积有多少平方公里诉受理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供(gōng)标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方(fāng)案，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递股(gǔ)份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及(jí)其(qí)他业务于一体(tǐ)的大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已(yǐ)成为国内业(yè)务规模较大、第(dì)一(yī)方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通(tōng)快递(dì)2019年(nián)继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增长，全(quán)年(nián)调(diào)整后净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全(quán)世(shì)界打开(kāi)了(le)一扇了解中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快(kuài)递行(xíng)业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为了进一(yī)步维护服(fú)务品质和(hé)提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动(dòng)快(kuài)递(dì)费用调(diào)节(jié)机(jī)制，调整全国到上海地区的快(kuài)递(dì)费用，具体费用调(diào)整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务(wù)网(wǎng)点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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