无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针绥化去年疫情 绥化是几线城市对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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