雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(z元电荷e等于多少？hōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)元电荷e等于多少？之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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