企业文明，或(huò)称(chēng)组(zǔ)织文明，是一个(gè)组(zǔ)织由其价(jià)值观、信仰、典(diǎn)礼(lǐ)、符号、处事方法等组成的其(qí)特(tè)有(yǒu)的文明形象(xiàng)，简略而言(yán)，便是企(qǐ)业在日常(cháng)运转(zhuǎn)中所(suǒ)体现出的各方各面。

　　职工文(wén)明，也称企业的价值文明，是与企(qǐ)业文明(míng)相对应(yīng)的文明形(xíng)状，职工文明以(yǐ)职(zhí)工为本，是一种本质(zhì)文(wén)明，企业文明以企业为本(běn)，是一种办理文明。

什么是(shì)的企业文明

　　企业(yè)文明是企业在长(zhǎng)时间运(yùn)营开展进程中逐步(bù)形成的(de)、具有本企业特(tè)征、可以长时间推进企(qǐ)业开展壮(zhuàng)大的集体(tǐ)认识(shí)和行为标(biāo)准，以及与之相(xiāng)适应的规章准则和(hé)组织机构(gòu)的总和。

　　它(tā)包含文(wén)明观(guān)念、价值观念、企业精力(lì)、品德标准、行(xíng)为准则、前史传统、企业(yè)准则、企业内(nèi)外部环境、企业运营行为、企业社会(huì)职责、企业的产品(pǐn)和形(xíng)象等，其间体现企业价(jià)值观(guān)的企(qǐ)业精力和运营理念是企业文明的中心(xīn)内容。

　　企业文(wén)明，作(zuò)为一种文明，不仅是观念(niàn)形状的东西，并且是物质形状的，是(shì)精力(lì)和物质的结合(hé)。

　　（一）企业文明的由来

　　20世纪70年代中后(hòu)期，国际经济史上最为震撼人心的事情莫(mò)过于日本经(jīng)济的敏捷鼓起。

　　一个资源匮乏、边境狭(xiá)隘(ài)的东方岛国，在短短二三十年内，以难以置信的速度迅猛(měng)开展，一跃撤女工委国际第三大工业国（后来成为(wèi)第二大工(gōng)业国），这一实际(jì)使整个(gè)国际大(dà)为震动。

　　    所以在上世纪70年代末、80年代(dài)初，在办理学(xué)界掀起了(le)一场日美办理比(bǐ)较的研(yán)讨热潮。

　　学者(zhě)以为，美国的办理重(zhòng)视“硬”的(de)方面，着重理(lǐ)性办理(lǐ)；而日本办理不光重视“硬(yìng)”的方面，更重视“软(ruǎn)”的方(fāng)面：重视企业中的(de)文(wén)明(míng)要(yào)素。

　　重视企业整体职(zhí)工所一(yī)起具有的价值观(guān)念；重(zhòng)视(shì)强化职(zhí)工(gōng)对本企(qǐ)业(yè)的向(xiàng)心力和忠诚度；重视企(qǐ)业中的人际联系。

　　学(xué)者们将这些“软”的特色以为是一种企业的文(wén)明。

　　1982年，以泰伦斯.狄尔和爱(ài)伦.肯(kěn)尼迪编撰(zhuàn)的《企业文明》一书为代表的一系列作品问(wèn)世，标志着企业文(wén)明研讨的鼓起(qǐ)。

　　上个世纪80年代，变革开发打(dǎ)破了(le)大锅饭的企(qǐ)业准则(zé)，我国企(qǐ)业(yè)才真(zhēn)实开了(le)从(cóng)独(dú)占走(zǒu)向(xiàng)竞赛的进程，“企业文(wén)明”才开端被我国(guó)的理论界(jiè)与(yǔ)企(qǐ)业界所重视。

　　1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏(kuī)损147万元的情况下，首(shǒu)要提出文明先行、企业理(lǐ)念先行，为我国(guó)企(qǐ)业界进(jìn)行企业文明建设注(zhù)入了强(qiáng)心针。

　　（二(èr)）企(qǐ)业文明(míng)的内涵   

　　    下(xià)面从以下几(jǐ)个视点(diǎn)阐释企业文明的内涵：

　　1、企(qǐ)业文明从方式上看(kàn)是归于思维领(lǐng)域的(de)概念。

　　企业文明归于人的思(sī)维领域，是人的价值理念。

　　这种价(jià)值理念和社会品(pǐn)德归(guī)于同(tóng)一种领域的。

　　咱们提(tí)出办理社会(huì)，首要(yào)提出要依法治国，人们要恪守法(fǎ)令，可是完善的(de)法令(lìng)也是有(yǒu)失效(xiào)的时分。

　　法令失效了靠什么束缚?靠社(shè)会品(pǐn)德，所以既要依法治国，一(yī)起也要以德治(zhì)国。

　　办理企业也是相同(tóng)，首要依托企业准则(zé)，但准则(zé)再完(wán)善也会有失效的时分，企业准则失效了(le)靠什么束缚(fù)?靠文(wén)明束缚。

　　由此可(kě)见，企业文明是和社会品(pǐn)德相同，都是(shì)一种内涵价(jià)值理念。

　　都是一种(zhǒng)内(nèi)涵束缚。

　　即人们在思维(wéi)理念(niàn)上的(de)自我束缚，因此都是对外在束缚的一种弥补，只不过社会品德是(shì)对社会有效果，而企业文(wén)明是对企业有效果(guǒ)，它们(men)产生(shēng)效果(guǒ)的领域不同(tóng)罢(bà)了。

　　所以从方(fāng)式(shì)上看，企业文明是归于(yú)思(sī)维领(lǐng)域的(de)概念。

　　正由于如此(cǐ)，所(suǒ)以企业(yè)文明(míng)是极为重要的。

　　例如：财务(wù)准(zhǔn)则失效了，可是一个人假(jiǎ)如有不(bù)是(shì)我的钱就不(bù)拿的价值理念，那么即便(biàn)企(qǐ)业准(zhǔn)则对他没有了束(shù)缚，他也不会(huì)拿不是他自(zì)己的钱。

　　相反，假如一个人(rén)有着不(bù)拿(ná)白不拿的(de)价值理念(niàn)，那(nà)么(me)财务准则一(yī)旦失效，他就会去犯错误。

　　2、企业(yè)文明从内(nèi)容上看是反映企业行(xíng)为(wèi)的(de)价(jià)值理(lǐ)念(niàn)。中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子>

　　企业文明在内容(róng)上：是(shì)对企业的实际运转进程的反映。

　　详细讲，便是企业(yè)的准则组织，以及(jí)企业(yè)的战略挑选(xuǎn)在人的(de)价值理念上(shàng)的(de)反映。

　　或者说，企业(yè)的一(yī)切的相关活(huó)动，都会反映到人的价值理念上，然后(hòu)形(xíng)成了企(qǐ)业文明。

　　由此可(kě)见，从内容(róng)上(shàng)讲(jiǎng)，企(qǐ)业文明是(shì)与(yǔ)企业的活(huó)动有关的价(jià)值理念，而不是(shì)其他方面的(de)价值理念，它是反映了企业实际运转进程的悉(xī)数活动(dòng)的价值理念，是企业准则组织和(hé)战略挑(tiāo)选在人的价值理念上的反映。

　　例如：一个(gè)企(qǐ)业(yè)假如(rú)在准(zhǔn)则组(zǔ)织(zhī)上要摆开人的收入距离，那(nà)么这个企业(yè)在企业(yè)文明上(shàng)就应该有等级差其(qí)他理念(niàn)；又例如，一个企(qǐ)业要在运营战(zhàn)略上(shàng)扩展自己的运营，那么这(zhè)个(gè)企业就要(yào)在企业文明(míng)上有诚信的理念(niàn)，等(děng)等。

　　总归，企业(yè)文明在(zài)内容上看是反映企业(yè)行为的价值(zhí)理(lǐ)念。

　　3、企业文(wén)明从性质(zhì)上看是(shì)归于附(fù)诸(zhū)于实践的(de)价值理念。

　　价值(zhí)理念实践上可以分为两大类，一类(lèi)便是(shì)信仰和倡议的价值理念(niàn)，一类便是有必要付诸实践的(de)价值理念，企(qǐ)业文明既归于企业(yè)信(xìn)仰和倡议的(de)价值理念(niàn)，又归于有必要付诸实践(jiàn)的价值理念。

　　企业文明真实的束缚(fù)职工(gōng)的(de)行为(wèi)，是真(zhēn)实的在(zài)企(qǐ)业(yè)运转进(jìn)程中起效果的价值(zhí)理念(niàn)。

　　因此(cǐ)，咱们在谈到(dào)企业(yè)文明(míng)的时分，就应该理解，它其实是(shì)现已对企业产生效果了。

　　企业(yè)文明没有(yǒu)付诸实践就失去了它应有的效果，便是一纸空文。

　　4、企业(yè)文(wén)明从属性上看是归于企业性(xìng)质的价值理念。

　　　　文明(míng)可以说是与物质相(xiāng)对应的领域，因此文(wén)明的内容是极其丰富的(de)。

　　也便是说，关于(yú)价值理念(niàn)来说，假如从其具有(yǒu)的主体上划分类其他(tā)话，可(kě)以分为自然(rán)人的价(jià)值理念，民族(zú)的价值理念，国家的价值理念，法人的(de)价(jià)值理念和企(qǐ)业的价(jià)值理念，而企业(yè)文明(míng)则是归于企业的价(jià)值理念(niàn)，是企业的(de)魂灵。

　　5、企(qǐ)业文明从效果上看是归于标准(zhǔn)企(qǐ)业行为的(de)价值理念。

　　　　企业文(wén)明作为(wèi)企业的价值理念，是对企(qǐ)业真实发挥效果的价值(zhí)理念；企业文明对(duì)企业的行为(wèi)以及职工行为起到非常好的标准效(xiào)果。

　　例如：企业文明中关于责、权、利对称性(xìng)办理(lǐ)理念，标准着职(zhí)工的责(zé)权(quán)利联系；企(qǐ)业(yè)中(zhōng)的同享(xiǎng)、共担(dān)、理念、标准(zhǔn)着(zhe)企业与职工在(zài)危险承当(dāng)及利(lì)益享用上的相互联系。

　　 总归(guī)，企业文(wén)明(míng)的中心是企业的价值理(lǐ)念。

　　其间心要(yào)素是企业一起(qǐ)的价(jià)值(zhí)观念。

　　（三）企业文(wén)明的(de)构成(chéng)

　　    归(guī)纳(nà)国内外各种界(jiè)说和经历，企业文明首(shǒu)要分为四个层次(cì)，包(bāo)含：理(lǐ)念层、准则层、行(xíng)为(wèi)层和物质层，依(yī)据分层，树立(lì)的四层同心圆模型如(rú)下：

　　   理念层——也叫品德层(céng)，是企(qǐ)业文明的中心层面，它清晰了企业的辅导理念、意(yì)图、愿景(jǐng)和任务，包含企业精力、企业(yè)运营(yíng)哲(zhé)学、企(qǐ)业品德、企业价值(zhí)观念、企业标语、企业面貌(mào)等，是公(gōng)司社(shè)会价值的(de)首要体现。

　　崇(chóng)高的(de)社会价值可以取得公司简(jiǎn)直一切利(lì)益相关者的认同，并(bìng)对股东、公司高管(guǎn)、公司职工具有(yǒu)耐久的鼓励(lì)效果。

　　如《企业文明》的(de)作者(zhě)迪(dí)尔和(hé)肯尼(ní)迪发现，在(zài)他们所调查过具有清晰信仰(yǎng)的公司中，2/3的公(gōng)司(sī)不以(yǐ)赢利方(fāng)针而以一(yī)些崇高的信(xìn)仰作为最高方针。

　　    准则层——它清晰了怎么去完成企业的方针，首要包(bāo)含企业(yè)领导体(tǐ)制、企(qǐ)业组织机构和企业办(bàn)理准(zhǔn)则三方面。

　　详(xiáng)细来说包(bāo)含企(qǐ)业的(de)运营规模、运(yùn)作方法、办理方式、人(rén)际(jì)联系(xì)、办理(lǐ)准则、鼓励(lì)机(jī)制、利益分配等多方面内容(róng)。

　　行为层(céng)——它清晰了企业成员完成方针的(de)举动标准(zhǔn)和(hé)要求，包含(hán)企业家行为、企(qǐ)业模范人物的行为(wèi)、企业职工集体行为(wèi)。

　　物质(zhì)层(céng)——它清晰(xī)了企业方(fāng)针的外在体现，包含(hán)企(qǐ)业所(suǒ)供给(gěi)的产品、企业环境和企业容(róng)貌、企业出产环(huán)境、技能设备的现(xiàn)代化(huà)与文明程(chéng)度。

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