自诞生(shēng)之(zhī)日起即炙手可(kě)热的(de)ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科(kē)技巨头们(men)审视，这一次出手的是(shì)万亿巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星(xīng)电(diàn)子已在内部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担(dān)心会带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风。据(jù)此前消息(xī)显(xiǎn)示，三(sān)星电(diàn)子(zi)引(yǐn)入(rù)聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同(tóng)时，目前多家国际投行(xíng)及科技(jì)公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎(shèn)态度。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并(bìng)不意(yì)味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度。据(jù)国外(wài)科技(jì)媒体报道，近日三星向(xiàng)旗下(xià)所有的手(shǒu)机以(yǐ)及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星(xīng)用户(hù)可直(zhí)接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情(qíng)——

　　禁(jìn)止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘录(lù)告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心(xīn)会(huì)带来(lái)安全(quán)风险。

　　报(bào)道(dào)称，内部备(bèi)忘录表示，三星电(diàn)子担心传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微(wēi)软Bing等人工智能(néng)平台的数(shù)据存储在(zài)外部服务器(qì)上，难以检索和删(shān)除，最(zuì)终可能会泄露给其他用户。

　　内(nèi)部(bù)备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于内部使(shǐ)用AI工(gōng)具的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服(fú)务存在安(ān)全风险(xiǎn)。今年4月初，三星工程(chéng)师将(jiāng)内部源代(dài)码上传到(dào)了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些(xiē)信息包含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发自己(jǐ)的内部(bù)AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开(kāi)发，还在研究阻止敏(mǐn)感公(gōng)司信息上传到外部服(fú)务(wù)的方法(fǎ)。“总部正在审查安全措施，以创造一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成(chéng)式AI来提高员工的生产力和效率。但(dàn)是(shì)，在准备好这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政(zhèng)策禁止在公司自(zì)有的电脑、平板电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系(xì)统(tǒng)，不会(huì)影响销售给消费者的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记(jì)本电脑(nǎo)。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们(men)的安全指南，否则可能会导致公(gōng)司信息泄(xiè)露，违者进行纪(jì)律处(chù)分，甚至(zhì)包(bāo)括解雇。”

　　曾(céng)出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的(de)方式提醒全(quán)体员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星(xīng)电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故中(zhōng)，其中2起与(yǔ)半(bàn)导体设备有(yǒu)关，另(lìng)一起(qǐ)与内部会(huì)议(yì)有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设(shè)备解决方案部门的(de)职员A在半导体(tǐ)设备测(cè)量资料库下(xià)载软件时，发(fā)现源代码出现错误，便将有问题(tí)的部(bù)分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样(yàng)发(fā)生(shēng)在设备(bèi)解(jiě)决方案部门，职员(yuán)B将用于识(shí)别(bié)产品(pǐn)良率的程序代码(mǎ)输入进ChatGPT，要求其(qí)优化代(dài)码。

　　案件三(sān)是(shì)该部门(mén)的职员(yuán)C为了制作会议记(jì)录，将手机上的会议内容转换(huàn)为文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星公(gōng)司的半导体设备测量资料(liào)、产品良(liáng)率等(děng)机密(mì)内容录入(rù)到ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不难发(fā)现，上(shàng)述三起泄(xiè)密事件均发生在三星(xīng)电子半导体暨装置解(jiě)决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星曾(céng)因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三(sān)星自3月11日(rì)起允许(xǔ)DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述(shù)泄密事件(jiàn)，三星方面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进一步(bù)收紧(jǐn)内部监管和(hé)员工培训。公司(sī)还特地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式，如果再次发生类似事件，内部可(kě)能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)内(nèi)容的瞬(shùn)间，数(shù)据就会发送到外部服务(wù)器(qì)并存储，公司(sī)无法收(shōu)回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内容可能会提供给不特定(dìng)的多数(shù)人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并(bìng)不意味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道，三星近日向(xiàng)旗下(xià)所有(yǒu)的手机以及(jí)平板电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后，三(sān)星用户(hù)可(kě)直接通(tōng)过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今(jīn)年3月报道，三星电子DX部门负责人(rén)韩钟熙(xī)（副会长）21日在首尔举行的新(xīn)产品发表活动中表示，将集中全部(bù)力(lì)量(liàng)扩(kuò)大机器人(rén)事业，把机(jī)器人作为新的(de)增长动(dòng)力(lì)，同时(shí)加强了(le)外部(bù)投资及合作。三星(xīng)风险(xiǎn)投资(zī)当天表示，利用从三星电子出(chū)资筹(chóu)集的基金(jīn)，向无人驾驶机器(qì)人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了(le)30亿(yì)韩元(yuán)。

　　作为(wèi)韩(hán)国最大的跨国企业集团，三星集团包括众(zhòng)多国际下属(shǔ)企(qǐ)业，其中三星电子为三星旗下(xià)最(zuì)大(dà)的子公司(sī)。Wind数据(jù)显示(shì)，三星电子(zi)总市值达391.02亿韩元(yuán)（约(yuē)合2.01亿人民(mín)币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三星电(diàn)子公布(bù)了其2023年第一季(jì)度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实现营(yíng)业利润6402亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币(bì)33亿元），同(tóng)比(bǐ)下(xià)降95％，为14年来(lái)的最低水平(píng)；净利润1.40万(wàn)亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三(sān)星电子半导体业务第一(yī)季度亏损(sǔn)4.58万亿(yì)韩元(yuán)（约(yuē)合人民(mín)币236亿元(yuán)），而(ér)去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电(diàn)子表示，由于科技行业的(de)长(zhǎng)期低迷严(yán)重(zhòng)打击了其存(cún)储芯片业务(wù)，第一季度利润骤减至金融危机以(yǐ)来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问(wèn)题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是第(dì)一家，也(yě)不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久后，今年(nián)2月，JP摩(mó)根大(dà)通(tōng)、美国银行(xíng)、花旗、富国(guó)银行等华尔(ěr)街巨头陆续表示(shì)将禁止或限制使用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属(shǔ)于第三方应(yīng)用软件，不是公司内部(bù)系统，更因为与AI共享敏感财务数(shù)据的潜在(zài)监管风(fēng)险。

　　例如，摩根(gēn)大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令(lìng)并非源自(zì)任何特定事件，而是基(jī)于公司对第三方软件的正常(cháng)管控。美国(guó)银行例行提醒员工(gōng)切勿(wù)使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时(shí)，也特别(bié)点名(míng)提到(dào)ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志银行表明，严禁(jìn)员工在(zài)公司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁止(zhǐ)旗下(xià)交易员(yuán)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除三星外，全球第(dì)二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时(shí)刻(kè)外”，几乎(hū)禁止公司(sī)内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和教育、活(huó)动等(děng)，随时强调公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄漏等信息(xī)安全认(rèn)识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集团(tuán)此前向(xiàng)全体员工通报(bào)了禁止在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入机密信(xìn)息等注(zhù)意事(shì)项，该集团还计划制定了哪些业务或(huò)用(yòng)途可以使用交互式AI的规则公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三(sān)菱UFJ银行(xíng)、三井住(zhù)友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于(yú)业务。松下控(kòng)股(gǔ)旗下松下(xià)Connect在制定信息泄露对策后才(cái)允许使用交互式AI。富士通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户使用交互式(shì公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品)AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现错误(wù)，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊(liáo)天记录(lù)被泄(xiè)露。当(dāng)天他发(fā)布致歉推文，表示已(yǐ)经修复(fù)了错误并(bìng)完成(chéng)验证。

　　政府方面(miàn)，此前意大利(lì)个人数据(jù)保护局(jú)曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利用(yòng)户信息。不过据意媒上(shàng)周五报道(dào)，被勒(lēi)令下线近一(yī)个月后(hòu)，ChatGPT已经(jīng)在该国(guó)恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国(guó)集团数字与技(jì)术部(bù)长会议(yì)同意(yì)对人工(gōng)智能采取“基(jī)于风险(xiǎn)的”监管。七国(guó)集团的(de)部长在(zài)联合声(shēng)明中表示，此(cǐ)类(lèi)监管(guǎn)也(yě)应(yīng)为(wèi)人工(gōng)智(zhì)能技术的发展“维护一个开放和有(yǒu)利的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出新的(de)立(lì)法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在(zài)构建AI系统时使(shǐ)用(yòng)的版权材料(liào)。这(zhè)一规则将赋(fù)能出版商和内容创作者，使他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的(de)原(yuán)始材料时，可寻求利润(rùn)分成。

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