交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范(fàn)管(guǎn)理有关(guān)工(gōng)作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服(f鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知，鲜衣怒马少年时全诗谁写的ú)务(wù)和投诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的(de)咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存(cún)在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平(píng)台(tái)不得干预网(wǎng)约车平台公司价格(gé)行为，不(bù)得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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