雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogwrite的过去分词怎么用，write的过去分词英语an由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(write的过去分词怎么用，write的过去分词英语hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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