雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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