雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhu睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高ǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的(de)人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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