雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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