4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外(wài)国(guó)访客来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋(lín)，工(gōng)作人员还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教他们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作(zuò)人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发(fā)放完。

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随后一名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名(míng)男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人(rén)员得知询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Lun当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗eurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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