4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见。

未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗a-w="640">

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和(hé)双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作(zuò)人员及(jí)其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔落在(zài)地。

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