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　　为增强(雪燕只雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间qiáng)客户服(fú)务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专线的开(kāi)通，中通快递(dì)全网的客服体系建设也因此得(dé)到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助(zhù)下单、业务(wù)咨(zī)询(xún)、快件查询(xún)、投诉(sù)受理(lǐ)等多项服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为(wèi)客(kè)户雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间提供标准、流畅(chàng)的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行的(de)实施方案(àn)，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成立(lì)，是(shì)一家集(jí)快(kuài)递、物流及其他业务于一(yī)体的大型集团(tuán)公司(sī)，注(zhù)册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业(yè)务(wù)规(guī)模(mó)较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保持了(le)稳健的(de)发(fā)展态(tài)势，全年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均(jūn)增速16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众满意(yì)度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中(zhōng)心(xīn)90个，网络合作(zuò)伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆(lù)美国纽约证(zhèng)券交(jiāo)易(yì)所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市(shì)以来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世界打开(kāi)了(le)一(yī)扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)发布(bù)公告称(chēng)，基(jī)于快递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋(qū)势，为(wèi)了进一(yī)步(bù)维(wéi)护(hù)服务(wù)品(pǐn)质(zhì)和提(tí)升(shēng)客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总部(bù)指导建议并结(jié)合各自实际情况实施。

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