交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切(qiè)实做好网约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通(tōng)知(zhī)，压(yā)实企(qǐ)业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平(píng)合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)结(jié)合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服(fú公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表)务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据法定职(zhí)责保持(chí)打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部(bù)门要督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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