无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去(qù)了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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