雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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