4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

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对于(yú)上(shàng)述洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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