无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连(lián)连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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