雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子)京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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