雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度zài)内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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