4月20日，作为国内规模最大(dà)的民营能源企(qǐ)业之一的新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披(pī)露了(le)2022年度ESG报告(gào)。这份长(zhǎng)达(dá)72页的社会责任(rèn)报(bào)告，就公司环(huán)境、社会(huì)和管治三(sān)个维(wéi)度展开详细汇报(bào)。新奥股份践(jiàn)行ESG表现(xiàn)得到了社会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可(kě)持续(xù)发展(zhǎn)年(nián)度杰出企业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人(rén)类社(shè)会(huì)可持续发展，这个理念很好地体现了(le)企业公民(mín)的社会(huì)价值。作为一家以清(qīng)洁(jié)能源为主的企业，理(lǐ)应(yīng)有(yǒu)所(suǒ)作为(wèi)，作出表率。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股份一(yī)方面积极(jí)主动履(lǚ)行低碳减排义务，承诺2030年实(shí)现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)72小时是几天，72小时是几天几夜产(chǎn)业绿色(sè)低(dī)碳(tàn)转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡献力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作主(zhǔ)体责任，明(míng)确内部(bù)员工的环保(bǎo)职(zhí)责。

　　环(huán)境保(bǎo)护(hù)工作不只是新奥股(gǔ)份领导层付(fù)诸实(shí)践，公(gōng)司的(de)每(měi)一位员(yuán)工都有相关意识、决(jué)心和实际(jì)举措。为了更(gèng)好落实环(huán)保工作(zuò)，新奥股份(fèn)持(chí)续加强员(yuán)工节能环保意(yì)识(shí)，发起(qǐ)低(dī)碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议活动，倡导各(gè)子公司组织开展各类(lèi)低碳节(jié)能主题宣贯活动，促进员(yuán)工养成(chéng)低(dī)碳办公及(jí)生活的习惯，提升了公(gōng)司低碳节能(néng)领域(yù)的黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份碳排放(fàng)强度同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消耗密度(dù)同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污(wū)染事件与违规行为(wèi)，新奥股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体系认(rèn)证。新(xīn)奥股份助力社会及用户减排5288万(wàn)吨，全年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新(xīn)奥股份与(yǔ)国(guó)际(jì)权威第三方(fāng)咨询机(jī)构合作，开展了领先披露(lù)天然气产品全生命(mìng)周(zhōu)期碳排(pái)放(fàng)范围三测算工作，成为72小时是几天，72小时是几天几夜国内能源行业周期碳(tàn)足(zú)迹的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模增至百亿，光伏(fú)发电(diàn)装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿(lǜ)色(sè)发展的理念，全面响应(yīng)国家(jiā)“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转(zhuǎn)型战略，并结合公司的业务(wù)范畴(chóu)，全面(miàn)探索低碳能(néng)源与清(qīng)洁(jié)能源解决(jué)方案，为促进能(néng)源、经济、社会与环(huán)境(jìng)的协调(diào)发展贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能(néng)源(yuán)解决方案(àn)的综合能源销售及服务项目营收表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实(shí)现营业收(shōu)入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份共(gòng)有60个(gè)综合(hé)能(néng)源项目完成建设并投入运营，累(lèi)计(jì)已投运综合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服务项目(mù)营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院(yuàn)；数据来源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用(yòng)数智技(jì)术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓政府、客(kè)户(hù)绿色低碳需(xū)求，聚焦低碳园区、低(dī)碳工厂、低碳建筑(zhù)、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积(jī)极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力(lì)图最大化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等(děng)区域(yù)的太阳能资(zī)源和(hé)接(jiē)收站的冷能(néng)资源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领域(yù)，2022年新奥股份于多(duō)地开展自(zì)有建筑光伏发电项目(mù)，装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施(shī)投运规模较大的(de)光伏设施位(wèi)于(yú)舟山接收(shōu)站，设(shè)计年(nián)发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的(de)社(shè)会(huì)（Social）维度指出，公司(sī)依托安全数智化，实现(xiàn)全业(yè)务场景下“看(kàn)得见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安全和数智安全双向(xiàng)赋能(néng)，演进到“全场景安(ān)全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设(shè)置专(zhuān)职安全(quán)管理人(rén)员1041名，信息(xī)安(ān)全培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重大信息安(ān)全(quán)事故(gù)。此外，公司员工百万工(gōng)时工(gōng)伤事(shì)故(gù)率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除(chú)了积极(jí)在安全(quán)生产方面树立(lì)公司品牌外，公司还积极开(kāi)展(zhǎn)以绿色工程、建校工程(chéng)、励志工程和(hé)素质工程为核(hé)心的多个公益慈善(shàn)项目，并参与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股(gǔ)份及子公(gōng)司开展(zhǎn)慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良好的(de)企业治理对于公司未来发展(zhǎn)有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建(jiàn)立了(le)完(wán)善的企业治理架构(gòu)，不断提升(shēng)董事会运(yùn)作效率，持续加强风险管理机制建设，保障公司的(de)可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体系(xì)方面，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续(xù)完(wán)善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元化管制方面，公司以更加(jiā)全面(miàn)综合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公(gōng)司决(jué)策水平。其中，女性董(dǒng)事占比由2021年的(de)8％提(tí)升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的(de)36％。在合规(guī)运营方(fāng)面，公司不(bù)断加强风险管(guǎn)控，建立完善的风险管控体(tǐ)系，保(bǎo)障(zhàng)公司稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新(xīn)奥股份重视客服团队(duì)综合素质(zhì)，旨在为客(kè)户提供专业、优(yōu)质的(de)服务。公司(sī)优化客户投诉处理(lǐ)机制，增加(jiā)了“客户满意(yì)”管理原(yuán)则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实(shí)性要求，对处理时(shí)效、处理流程与处理规则都进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升(shēng)客(kè)户体验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满意(yì)度(dù)为95.4分(fēn)，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公(gōng)司表(biǎo)示将牢牢(láo)把握天然气(qì)大发展和(hé)产(chǎn)业(yè)数智升级的重(zhòng)大机遇(yù)，坚定推进(jìn)业务创新升级，在可持续发展理念引领下，探(tàn)索落地(dì)公司在(zài)管(guǎn)治、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质量发展新模(mó)式，携(xié)手(shǒu)所有同仁和伙伴(bàn)共同谱写(xiě)中国(guó)式现代化的能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 72小时是几天，72小时是几天几夜