交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息(xī)。指导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁)结合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地(dì)有关(guān)部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持(chí)打击(jī)非(fēi)法营(yíng)运高压(yā)态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督(dū)促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场秩序。

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