雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bè蜂王浆吃了容易得癌，蜂王浆吃出一身病i)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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