又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资者和期货公司人士(shì)反映，博易大师手(shǒu)机端(duān)突然(rán)登(dēng)陆不(bù)上了，打开页面一直显示“正(zhèng)在(zài)连接行(xíng)情服务(wù)器(qì)”，然(rán)后就停留在(zài)这(zhè)个阶段，一(yī)直(zhí)无法往后(hòu)显示。记者也在第一时间联系(xì)到了几位期(qī)货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间(jiān)遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富App无法登录，持续大半个小时，有客户多(duō)个期货(huò)公司的账户都(dōu)无(wú)法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状(zhuàng)况出现后(hòu)，我们博易大(dà)师的(de)技(jì)术群里均在反馈事故信息。”一家期(qī)货(huò)公司的技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)的技术群里报的(de)有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东的(de)行(xíng)情站点有问题，客(kè)户(hù)主(zhǔ)动(dòng)连接，但是连不上也(yě)会自动切(qiè)到就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原(yuán)因不知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货(huò)公司人员苦诉道，作为一(yī)线服务人员，他只知道(dào)周五晚(wǎn)上客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最(zuì)后(hòu)才(cái)知道(dào)是博(bó)易大师交(jiāo)易软件出(chū)现了问(wèn)题，直到(dào)周六也没见有答复。“我们周五晚上没少被(bèi)客户(hù)骂，周六早(zǎo)上(shàng)还要给客(kè)户解释。其(qí)实(shí)，我们也很无奈，最终是我们一线市场(chǎng)人员(yuán)默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期(qī)货(huò)公(gōng)司人士(shì)第一时间给博易大师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有(yǒu)技术人(rén)员(yuán)称(chēng)，可能行情线路(lù)出问题了，不过具(jù)体原因还需等(děng)博易大师的(de)官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿，博易大师还没有(yǒu)对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以为是(shì)手(shǒu)机出(chū)现了问(wèn)题，把软件卸(xiè)载后重新下载了，不行；用无线(xiàn)和(hé)流量也都(dōu)试了，还是不(bù)行，吓得我赶紧切换(huàn)交易(yì)软(ruǎn)件。”一位(wèi)投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目前手机下单方(fāng)面，期(qī)货交(jiāo)易者(zhě)用的最多是国内某款(kuǎn)第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很多(duō)公(gōng)司都开发了自己的App。现(xiàn)在交易者下(xià)单渠道比较(jiào)多(duō)，一家出故(gù)障，还有别(bié)的可(kě)替代，对大(dà)多数交(jiāo)易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了解一共有四(sì)种手机下单渠道，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外几家都(dōu)可(kě)以(yǐ)替代。如果客户用单一的(de)博易App，那很大(dà)可能会受影响。”华南(nán)地区一家期(qī)货公司人员(yuán)说(shuō)。

　富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位　记(jì)者了解(jiě)到，多(duō)家期(qī)货公司都向(xiàng)博易大(dà)师反(fǎn)映出现同(tóng)样的(de)问题。对此(cǐ)，期货公司和客户是服务解决(jué)的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的(de)时候，我(wǒ)们公(gōng)司技术部和(hé)数智中心联合排查，先(xiān)查看(kàn)是(shì)否(fǒu)是我(wǒ)们公司自身(shēn)软件(jiàn)的(de)问(wèn)题(tí)，同时(shí)也将这次情况及时(shí)反馈到(dào)博易技术(shù)交(jiāo)流(liú)群中。在博易技(jì)术(shù)交流(liú)群中(zhōng)，陆陆(lù)续续(xù)也有其他(tā)公司出(chū)现同样的(de)问题(tí)。”上(shàng)述期货(huò)公司人(rén)员说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工作群里第一(yī)时间统筹部(bù)署：一(yī)是技(jì)术岗(gǎng)与(yǔ)软件公司(sī)继(jì)续(xù)联(lián)系(xì)，尽快找出问(wèn)题并解决问题；二(èr)是客户经(jīng)理做(zuò)好对客户的安抚工作，并告知客户可以通(tōng)过其(qí)他手机软件或电(diàn)脑版的软(ruǎn)件下单(dān)，或者打报单电话来解(jiě)决下单问题(tí)；三是(shì)总部夜班交易岗时(shí)刻准(zhǔn)备接听客户保单(dān)电话(huà)。”

　　交易软(ruǎn)件出(chū)问题不是新鲜事，但(dàn)涉及(jí)范(fàn)围广。对于期货行业来(lái)说(shuō)，相关各(gè)方尤其是软件提(tí)供商（服务商）需要进一步提升富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位技术保(bǎo)障能力和稳(wěn)定(dìng)性，减少此类故(gù)障发(fā)生。

　　对交易者来说(shuō)，交易软件出现故障会导(dǎo)致无法及时发送交易指令、错失行情、无(wú)法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心(xīn)理价位、不能及时调动资金等一(yī)系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要(yào)有期富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位货(huò)公司的客户经理的联系方式(shì)或者(zhě)熟(shú)悉期货公司的紧(jǐn)急报单电话(huà)，所有交(jiāo)易尽量带(dài)上止损。因(yīn)为期货交易本来就是(shì)有风险的，无论行情软件出现的(de)突(tū)发情况还是期货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故障是交易风险的一部分(fēn)，交易者应(yīng)该(gāi)平时做好(hǎo)类似事(shì)件的(de)应急预案，防范(fàn)于未然。

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