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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民(mín)政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手机客户(hù)端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线(xiàn)事(shì)项的(de)公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共服务、意见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式(shì)向社会公众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面(miàn)督办(bàn)、专(zhuān)项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办(bàn)单位办理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式(shì)的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政策规定、办事流(liú)程和其他(tā)公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉(sù)以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范(fàn)围内(nèi)非紧急类管理、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其(qí)他组织危害蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗群众生命财(cái)产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发(fā)展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决定和命令，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部(bù)门(mén)和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各(gè)工作部门的不适(shì)当的指示和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行(xíng)政区域内的(de)经(jīng)济、教育、科(kē)学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义(yì)的全民所(suǒ)有的财产和(hé)劳(láo)动群(qún)众集体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公(gōng)民(mín)私(sī)人所有的合(hé)法财产，维护社(shè)会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利(lì)和尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数(shù)民(mín)族聚居的(de)地方(fāng)依照宪法和(hé)法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文(wén)化蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予妇女的男(nán)女平等(děng)、同工同酬和婚姻(yīn)自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院行政管理职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律(lǜ)的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会(huì)的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成(chéng)熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的(de)公共服务(wù)平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接(jiē)必(bì)接(jiē)”的(de)原则，分类(lèi)整合各级各部门(mén)设立(lì)的面向公(gōng)众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行情况及各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行催办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多种形(xíng)式的督(dū)办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范(fàn)围内非(fēi)紧急类(lèi)管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出(chū)的(de)求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其(qí)他组织(zhī)危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经济社(shè)会发展的(de)违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国(guó)家行政机(jī)关(guān)的(de)决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作部门和下(xià)级人(rén)民(mín)政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区(qū)域内(nèi)的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源保护(hù)、城(chéng)乡建设事业(yè)和财政消备、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的(de)全民(mín)所有的财(cái)产和劳动群众集(jí)体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公(gōng)民私人所有的合(hé)法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊重少数民族的(de)风俗(sú)烂桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各(gè)少(shǎo)数民族聚居的(de)地方(fāng)依照宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自治，帮助各少数民族发展蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗政治(zhì)、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项(xiàng)作出(chū)规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规的(de)事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定的(de)国务院(yuàn)行(xíng)政管(guǎn)理职权(quán)的事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国人民代表大会及(jí)其常务委员会的(de)授权决定(dìng)先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律。

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