11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前的服务异常称(chēng)，目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了(le)内部复盘调正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？查，初(chū)步确定，这起事故的(de)起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排(pái)查和升(shēng)级(jí)工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最(zuì)大努(nǔ)力避(bì)免类似(shì)事故(gù)再(zài)发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败、多(duō)扣(kòu)费、司机(jī)无法接单等等。官方在此前的回应中称，如(rú)因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统一(yī)结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平台(tái)后(hòu)续会根(gēn)据行程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告(gào)诉南(nán)都记者(zhě)，经(jīng)过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道(dào)提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问题(tí)导致自己账号(hào)出问题(tí)被注销。滴滴(dī)出行方面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司(sī)机师傅(fù)们(men)无需担心。滴滴平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级高的司(sī)机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天显示(shì)，不少(shǎo)滴(dī)滴(dī)司(sī)机都表(biǎo)示自己提现成功了。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢复和补发。”正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？p>

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续将(jiāng)深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部(bù)恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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