4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国(guó)人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播(bō)画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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