交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局(jú)办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和(hé)投诉处理的(de)首问(wèn)负责制度(dù)，及(jí)时妥善睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持(chí)打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)不得干预(yù)网约车平(píng)台公司(sī)价(jià)格行为(wèi)，不得(dé)直(zhí)接参与车(chē)辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维(wéi)护(hù)公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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