无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(z辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么hí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xi辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么āo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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