无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对(du公安协警工资多少，公安协警怎么样ì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yó公安协警工资多少，公安协警怎么样u)于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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