4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝(jué)给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季上(shàng)述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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